Häufig gestellte Fragen:

• Muss ich reservieren?

Ja, wenn Sie eine Gruppe von mehr als 10 Personen sind. Für kleinere Gruppen sind keine Reservierungen möglich. Gruppen mit weniger als 10 Personen können Tickets online HIER oder vor Ort an der Schlosskasse kaufen.

• Kontakt für die Buchung von Führungen: 

Mobil: +420 778 486 747  
E-Mail: steknik@npu.cz

• Was sind die Bedingungen für die Buchung einer Führung?

Um eine Reservierung vorzunehmen, können Sie uns telefonisch unter +420 778 486 747 kontaktieren. Zur Bestätigung der Reservierung schreiben Sie uns bitte zusätzlich eine E-Mail an steknik@npu.cz. 

Die Schlossverwaltung besteht darauf, dass die Führung mindestens drei Tage vor Ankunft an der Schlosskasse bestätigt wird. Dabei ist die endgültige Teilnehmerzahl anzugeben. Erfolgt keine Bestätigung, wird die Buchung storniert.

• Was benötige ich für eine Reservierung?

1. Besichtigungstermin: Besichtigungszeit HIER
2. Die ideale Startzeit für die Führung (Führungsrundgang durch das Schloss Nr. 1 beginnen immer zur vollen Stunde und dauern ca. 45–50 Minuten. Führungsrundgang durch das Schloss Nr. 4 beginnen immer zur halben Stunde und dauern ca. 55–60 Minuten.
3. Die Führung, die Sie besuchen möchten HIER 
4. Anzahl der Personen (einschließlich Kinder unter 6 Jahren), für die Sie Eintritt buchen möchten.
5. Kontaktdaten des Tourleiters (E-Mail und Telefon). Für eventuelle organisatorische Änderungen bezüglich der Ankunftszeit der Tour usw.

• Wie viele Personen können an der Führung teilnehmen? 

Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 50 Personen pro Führung. Die Kapazität im Inneren des Schlosses ist auf maximal 20–25 Personen begrenzt. Aus diesem Grund teilen wir die Führung in zwei Gruppen auf. Bitte sorgen Sie bei der Ankunft dafür, dass sich die Teilnehmer im Innenhof in zwei Gruppen aufteilen, damit es während der Führung nicht zu Verzögerungen kommt.

• Wie lauten die Zahlungsbedingungen für die Führung?

Die Zahlung für die gesamte Gruppe muss mindestens 15 Minuten vor Beginn der Führung erfolgen. Wir bitten die Gruppenleiter, den im Voraus festgelegten Betrag für den Eintritt bereitzuhalten, da dies die Abfertigung erheblich beschleunigt.

1. Die Zahlung ist nur per Kreditkarte oder in bar in tschechischen Kronen möglich. Wir akzeptieren keine Zahlungen in Fremdwährungen.
2. Wir stellen keine Rechnungen für Banküberweisungen aus.

• Wie viel kostet die Besichtigung des Schlossinneren?

Die Preisliste für die einzelnen Führungen finden Sie HIER (die Preise variieren je nach Altersgruppe).

Freier Eintritt für Begleitpersonen von Gruppen:

1. Pädagogische Begleitpersonen (für Schulgruppen: 1 Person pro 10 Kinder)
2. Reiseleiter organisierter Gruppen (1 Person für die gesamte Gruppe von mindestens 15 Personen)

Ist eine Führung durch das Schloss in einer Fremdsprache möglich? 
Ja, die Führung ist mit einem Reiseleiter und mit fremdsprachigen Texten (auf Englisch, Deutsch und Russisch) möglich, die Sie an der Kasse des Schlosses ausleihen können. 

Falls das Schloss die gewünschte Sprache nicht bereitstellen kann, ist es möglich, dem Führer oder einem anderen berechtigten Gruppenmitglied eine Übersetzung zur Verfügung zu stellen. In allen anderen Fällen ist eine Übersetzung nicht gestattet.

Führungen durch das Schlossinnere finden nur mit einem Führer und mit einem fremdsprachigen Text in deutscher Sprache statt, den Sie an der Schlosskasse gegen eine Gebühr von 20 CZK ausleihen können.

• Ist das Schloss barrierefrei?

Ja, einige Bereiche des Schlosses sind barrierefrei. Mit dem Rollstuhl gelangen Sie über einen ebenen Weg durch den Innenhof problemlos zur Kasse (eine kleine Rampe ist vorhanden), zur barrierefreien Toilette und zur Schlosskapelle. Weiter geht es ins Erdgeschoss des Südflügels des Schlosses, genauer gesagt ins Erdgeschoss des Schlosses zum Rundgang Nr. 3, wo wir eine Ausstellung haben, die den Erinnerungen von Augenzeugen der Hopfenbrigade in den 60er Jahren gewidmet ist, sowie die neu eingerichtete Ausstellung „Hopfenlandschaft und die Königsstadt Žatec“ zum Thema UNESCO.  Weiter geht es in den Schlossgarten Nr. 2. Hier gelangen Sie mit dem Rollstuhl nur auf die obere Terrasse rund um das Schlossgebäude, aber dennoch lohnt es sich, den Schlossgarten mit Blick auf die Hopfenlandschaft zu besuchen. Wir empfehlen, vorab unter der Nummer +420 778 786 747 anzurufen, damit ein Führer zur Verfügung steht.

• Darf ich im Schloss fotografieren?

Das Fotografieren im Schloss ist unter bestimmten Einschränkungen erlaubt. Bitte verzichten Sie im Schlossgelände auf Blitzlicht und Selfie-Sticks. In den Salons des Westflügels Nr. 1 ist das Fotografieren nicht gestattet. Der Führer wird Sie vorab darauf hinweisen. 

An der Kasse können Sie für 60 CZK ein Leporelo erwerben, in dem die Räumlichkeiten abgebildet sind.

• Kann man an der Schlosskasse Souvenirs und Erfrischungen kaufen?

Ja, Souvenirs und kleine Erfrischungen können vor und nach der Schlossführung erworben werden. Essen und Getränke sind in der Schlossausstellung nicht erlaubt. Für das Mittagessen empfehlen wir einen Ausflug in die nahegelegene Stadt Žatec.

• Gibt es im Schloss einen Sitzbereich?

Ja, im Schlosshof stehen Bänke und Sitzgelegenheiten mit Tischen zur Verfügung. Außerdem kann man auf den Bänken im Schlossgarten Nr. 2 Platz nehmen.

• Besuchsordnung: HIER  

Wir bitten die Besucher, während der Schlossführung den Besichtigungsweg nicht zu verlassen, sich an den Führer zu halten und dessen Anweisungen zu befolgen. Es ist verboten, die ausgestellten Objekte zu berühren oder die Sicherheit der Exponate in irgendeiner Weise zu gefährden. Wir bitten die Besucher eindringlich, die Wände und Wandmalereien nicht zu beschädigen, da wir uns des Wertes bewusst sind, den das Schloss darstellt. Wenn Besucher Gehstöcke mit sich führen, müssen diese mit Gummikappen versehen sein, um den historischen Boden zu schützen. Gehstöcke sind in der Ausstellung nicht erlaubt.

• Wichtige Informationen:

Die Voranmeldung von großen Gruppen für eine Führung durch die historischen Gebäude ist ein Service, der eine reibungslose Steuerung des Besucherandrangs ermöglicht, unnötige Wartezeiten vermeidet und der Gruppe die Gewissheit gibt, zur vereinbarten Zeit an der Führung teilnehmen zu können. Voraussetzung ist jedoch, dass die Gruppe spätestens 15 Minuten vor dem geplanten Beginn der Führung an der Schlosskasse eintrifft. Im Falle einer verspäteten Ankunft (Verkehrsprobleme usw.) kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter +420 778 786 747.

Sollte die Gruppe ohne vorherige telefonische Entschuldigung nicht 15 Minuten vor Beginn der Führung am Schlosskassenschalter eintreffen, verliert sie ihren Anspruch auf den reservierten Termin und wird entsprechend den betrieblichen Möglichkeiten am jeweiligen Tag eingeteilt. Bitte beachten Sie, dass eine Verspätung der Gruppe zu Wartezeiten von 60 Minuten oder mehr führen kann!

Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir freuen uns auf Ihren Besuch.

 

• Einige nützliche Informationen:

1. Parken Sie den Bus im Dorf, wo sich ein Parkautomat befindet (ca. 80 m Luftlinie vom Schloss entfernt). Am Schlosseingang darf er nicht parken (dort hätte er Probleme beim Wenden und Rückwärtsfahren).
2. Nutzen Sie die Toiletten auf dem Weg (Tankstelle), da wir nur über eine begrenzte Anzahl an Kabinen verfügen.
3. Kleine Erfrischungen können an der Kasse des Schlosses gekauft werden. Zum Mittagessen empfehlen wir einen Ausflug in die nahegelegene Stadt Žatec (ca. 6 km). Z. B. Restaurant und Brauerei „U Orloje Žatec“ oder Café „MLSNÁ KOZA“. 
4. Tipp für den nächsten Ausflug: Hopfenmuseum in Žatec, Tempel des Hopfens und des Bieres in Žatec, Meder-Haus in Žatec, Synagoge in Žatec (die zweitgrößte in Böhmen), außerdem gibt es in der Umgebung weitere historische Objekte unter der Obhut des NPÚ: das Schloss Krásný Dvůr  mit einem wunderschönen Park, das Schloss Valeč , das Schloss Jezeří  , Kirche Mariä Himmelfahrt in Most, Duchcov chateau. Das Schloss Poláky, das Schloss Peruc  und das Schloss Chýše befinden sich in privater Hand. Ebenfalls das Schloss Nový Hrad bei Jimlín (Gründungsort der Region Ústí nad Labem) und das Schloss Pátek (Gründungsort des Dorfes Peruc). Eine weitere Sehenswürdigkeit in der Umgebung ist der Menhir „Zakletý Mnich“ bei Drahomyšl oder die unvollendete gotische Klosterkirche in Panenský Týnec.